Our team

Jag har arbetat internationellt i 20 år inom telekom, automation och hemelektronik. Mitt primära område är verksamhet, med stort fokus på lönsamhet och kvalitet inom försörjningskedjor, kundvård och produktservice.

Andra områden och tjänster som ligger mig varmt om hjärtat är förändringsledning, processoptimering, projektledning och hållbarhet.

Som Wingmanager förser jag företag inom alla branscher med ledarskapsstöd, konsulttjänster och interimsuppdrag samt tillhandahåller rekryteringstjänster för ledning, och specialistroller för drift, kundvård och service.

Tidigare erfarenhet (extrakt)

Senior konsult
Tinton Consulting
2021 – 2024 (Lund) Konsulttjänster som involverar leveranskedja, organisation, eftermarknadslösningar, kundvård, service & support och kundresa.
Chef för kundtjänst, MEA
Sony Mobile Communications AB
2016-2021 (Dubai & Lund) Helt ansvar för finansiella och operativa nyckeltal gällande kundnöjdhet, produktreparationer, försörjningskedja och materialåtervinning.
Chef för global reparationsverksamhet
Sony Mobile Communications AB
2016-2021 (Dusseldorf & Lund) Urval och entreprenad av leverantörer och leverantörer inom service, reparationer, logistik och återvinning, inkl. certifiering och revision.
Business Controller
Service Account Manager Technical Support Manager
Sony Mobile Communications AB
2001-2016 (Dubai) – Finansiell analys, budgetering & rapportering
– Eftermarknadsansvarig för Afrika
– Tekniskt stöd gentemot mobilnätsoperatörer och telekommyndigheter, inklusive tester före lansering och lokala typgodkännanden.

Utbildning
Företagsledning, Telekom & Elektronik och Ledarskap